Vorübergehender Ausfall der Telefonleitungen bei Inge’s Minicar

Am vergangenen Samstagabend, den 15. Juni 2024, kam es bei der Karlsruher und Rastatter Taxi Alternative Inges Minicar zu einem unerwarteten Ausfall der Rufnummern. Grund hierfür war eine geplante Wartung beim Telefonanbieter, die zu technischen Problemen führte. Für 18 Minuten waren die Telefonleitungen des Mobilitätsanbieters nicht erreichbar, was dazu führte, dass Kunden in dieser Zeit keinen Kontakt aufnehmen konnten.

Laut Angaben von Inges Minicar sollten bei der Wartung zwei Netzpunkte, die für die Verbindung ins Netz zuständig sind, nacheinander aktualisiert werden. Doch aufgrund eines menschlichen Fehlers wurden beide Netzpunkte gleichzeitig aktualisiert, was den Ausfall verursachte. Der Telefonanbieter hat das Problem inzwischen behoben und Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden.

Zusätzlich kam es am Freitagabend zuvor zu weiteren Problemen im Telefonnetz, die auf eine Großstörung bei der Deutschen Telekom zurückzuführen waren.

Das Taxi- und Mietwagenunternehmen bedauert die entstandenen Unannehmlichkeiten und dankt seinen Kunden für ihr Verständnis. Es wird alles daran gesetzt, dass die Kunden zukünftig wieder jederzeit problemlos Kontakt aufnehmen können.